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Soporte

¿Algo no funciona o tienes una pregunta sobre alguna de nuestras apps? Escríbenos. Leemos cada mensaje nosotros mismos.

supportb-jay.studioNos ayuda si nos dices tu dispositivo y tu versión de iOS.

Preguntas y respuestas

Foldoodle

¿Cómo restauro mi compra? Abre el menú, toca Info y aviso legal y luego Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste la versión completa.

¿Puede mi familia usar la versión completa? Sí. La versión completa es compatible con En familia. Si vuestro grupo familiar comparte las compras, cada miembro puede usarla en sus propios dispositivos sin coste adicional.

¿Cómo se juega entre dos? Abre el iPhone Duo y déjalo plano sobre la mesa entre los dos, de modo que cada uno tenga una mitad. Quien dibuja lo cierra para leer la palabra en la pantalla exterior, lo vuelve a abrir y empieza. El otro ve el dibujo del derecho y grita sus respuestas. En el iPad también os sentáis cara a cara, y quien dibuja mantiene pulsado para ver la palabra.

¿Doodlebot necesita internet? No. Doodlebot funciona por completo en tu dispositivo. Va sin conexión, en el avión o en una tienda de campaña, y tus dibujos no se envían a ninguna parte.

¿Necesito un Apple Pencil? No, puedes dibujar con el dedo. Con un Apple Pencil las líneas salen más precisas, y un solo lápiz basta para dos.

¿Tengo mis récords en todos mis dispositivos? Si has iniciado sesión en iCloud, tus récords y estadísticas se mantienen iguales en todos tus dispositivos. Puedes desactivarlo en los ajustes de iOS, en iCloud.

¿Recoge datos Foldoodle? No. No hay cuenta, ni publicidad, ni rastreo. Todos los detalles están en la política de privacidad.